Conditions générales d'achat
GARANTIE
Pour vérifier la garantie de votre produit, vous devez vérifier la date de commande :
- Les produits achetés en 2021 et avant bénéficient d'une période de garantie de 2 ans, au cours de laquelle les défauts de fabrication seront couverts pendant 1 an.
- Les produits achetés à partir du 1er janvier 2022 bénéficieront d'une garantie de 3 ans, durant laquelle les défauts de fabrication seront couverts pendant 2 ans.
N'oubliez pas que, même si votre produit est sous garantie, celle-ci ne couvre que les défauts de fabrication . La garantie ne couvre pas les défauts causés par une négligence, des chocs, une utilisation ou une manipulation non conforme à celles indiquées dans les manuels d'utilisation, ni une installation incorrecte non effectuée par notre service qualité. Elle ne couvre pas non plus la détérioration des couleurs due à une exposition au soleil ou à d'autres sources de chaleur non recommandées. Elle ne couvre pas non plus les défauts causés par des courts-circuits ou des surcharges dans les produits électroniques.
Les frais de deuxième expédition des produits auxquels s'applique la garantie après 6 mois d'achat seront à la charge directe de l'acheteur.
*Les produits appartenant à la catégorie des chaussures et des textiles ne seront pas soumis à cette taxe, car ils sont considérés comme des consommables qui se détériorent, s'usent ou sont détruits en raison de l'utilisation.
Il est très important de suivre les manuels d'instructions inclus dans nos produits et les descriptions sur notre site Web pour garantir une utilisation correcte et sûre des produits Flamingueo.
CAS D'ANNULATION DE GARANTIE
- Les réclamations au titre de la garantie ne seront pas acceptées pour les articles endommagés et/ou en mauvais état ou qui fonctionnent mal en raison d'une mauvaise utilisation.
- Lorsque les défauts indiqués sont dus à une utilisation anormale ou impropre ; à l'usure normale ou au vieillissement ; à un événement accidentel ; ou, plus généralement, à une cause extérieure (telle qu'une intervention non autorisée d'un tiers sur le produit).
-Lorsque le produit présente des signes évidents d'utilisation au-delà de ses capacités, ainsi que d'abus évidents sous forme d'impacts ou de dommages causés par des liquides ou des substances corrosives, ainsi que toute autre anomalie imputable au consommateur.
Certains produits, de par leur nature même, sont munis de sceaux de garantie. Leur altération ou leur retrait annule la garantie.
-Les produits électroniques dont la défaillance est causée par une surcharge électrique ou un court-circuit sans rapport avec l’utilisation du produit.