España:

• Pedido mínimo de 350€
• El pedido mínimo para portes gratis es de 350€.
• El coste de envío se calculará según el volumen total del pedido de manera automática. Quedan excluídos los productos frágiles y pesados como los espejos de pie, las hamacas y las sombrillas.
• Los tiempos de entrega varían según el volumen del pedido. Suelen oscilar entre los 2 y 3 días laborables.

Europa:

• Pedido mínimo de 500€
• El coste de envío se calculará en función del volumen final del pedido de manera automática.
• Coste de envío gratuito en pedidos por encima de 1500€. Quedan excluídos los productos frágiles y pesados como los espejos de pie, las hamacas y las sombrillas.
• Los tiempos de entrega varían según el volumen del pedido. Suelen oscilar entre los 4 y 7 días laborables.

• Envío nacional (España): Entre 1-3 días laborables (De 4 a 10 días aproximadamente en el caso de las Islas).
• Envío Portugal: Entre 3-5 días laborables.
• Envío Internacional: De 4 a 7 días laborables.

El plazo de envío comienza una vez el pedido haya salido de nuestros almacenes y se notifique como enviado al cliente.

*Los plazos de entrega podrían verse afectados durante periodos festivos y promocionales debido al alto volumen de pedidos. Así pues, los productos comprados en preventa serán enviados en la fecha indicada en la ficha del producto y se entregarán en el plazo establecido anteriormente tras recibir la confirmación de que el paquete ha sido enviado.*  

Sí, enviamos a Canarias, Ceuta y Melilla.

*Ten en cuenta que los envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla requieren la facilitación del DNI/NIE para el paso de Aduanas.*

Se dispone de un plazo de 48-72 horas desde la recepción del pedido para realizar una devolución.

El cliente podrá cambiar o devolver cualquier artículo que haya comprado en Flamingueo siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original. Ten en cuenta que Flamingueo revisa cada uno de los productos que son devueltos, si no cumplen las condiciones indicadas no se devolverá el importe. Algunos productos están sujetos a condiciones de devolución específicas indicadas en la ficha del producto.

Para realizar cualquier cambio o devolución, contactar a través de wholesale@flamingueo.com indicando el número de pedido.

Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, a no ser que el producto sea defectuoso o se haya enviado el producto erróneo, en ese caso, Flamingueo se hará cargo de los gastos correspondientes.

Trabajamos muy duro y hacemos lo posible para que nuestros productos sean de la mejor calidad. En caso de que algún producto sea entregado con algún defecto o daño el cliente debe contactar con nuestro servicio de atención al cliente para poder gestionar el reemplazo lo antes posible a través de wholesale@flamingueo.com. El plazo para notificar un defecto ocasionado por el transportista es de 48-72 horas desde la entrega.

Existe la posibilidad de anular un pedido, siempre que la anulación se comunique y se apruebe por nuestro equipo antes de que el pedido haya sido preparado para su envío. Si deseas cancelar tu pedido ponte en contacto con nosotros a través de wholesale@flamingueo.com indicando tu número de pedido y motivo de cancelación. En caso de que el pedido ya haya sido preparado o esté en manos del transportista éste no podrá cancelarse.

Yes! We ship worldwide. However, some exceptions may apply to certain countries. You can check this directly on the payment details screen, along with shipping costs.
Please consult our sales team directly. Shipments outside Europe are usually EXW.

All shipping costs will be calculated automatically based on the volume of the order and the items selected.

If you have any questions about your order, please do not hesitate to contact us directly at this email address:
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Orders outside the European Union may be subjected to additional customs fees. Customs may vary from country to country, so you can contact your local customs office for further information.

For international orders we offer delivery bweteen 4 to 7 working days.

*Delivery times may be affected during holidays and promotional periods due to the high volume of orders. Therefore products purchased in pre-sale will be shipped on the date indicated on the product page and will be delivered whithin the time frame established after receiving the shipping confirmation by email.*

You have 48-72 hours from the reception of the order to make a return. The customer can exchange or return any item purchased in Flamingueo Store as long as the products have not been opened or used and keep their original wrapping or packaging. Please note that Flamingueo checks each of the products that are returned, if they do not meet the conditions indicated the amount will not be refunded. Some items may be subjected to special returning conditions indicated on its product page.

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The shipping costs of a return have to be covered by the customer, unless the product is defective or the wrong product has been sent, in that case, Flamingueo will assume the cost.

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